Management functie leidinggevende Kassa Infobalie en Tuincafé (fulltime)

We hebben klantbeleving hoog in het vaandel staan en daarom zijn wij, in verband met pré-pensioen van de huidige leidinggevende, op zoek naar een enthousiaste Teamleider die als manager fungeert voor de afdelingen Kassa, Infobalie en Tuincafé die hier graag een steentje aan bijdraagt. Jij hebt een achtergrond in (bij voorkeur) de horeca en in ieder geval een hoge hospitality factor!

Zoals uit ons verrichte Klant Tevredenheid Onderzoek naar voren kwam hebben onze bezoekers een zeer hoge waardering (9.1 van onze Duitse bezoekers en een 8.6 van onze Nederlandse bezoekers) voor ons Tuincentrum en onze Medewerkers.

Daar zijn wij enorm trots op en willen wij behouden en nog verder uitbouwen!

Jij stuurt, met hulp van een coördinator, rechtstreeks de medewerkers aan van het Tuincafé en van de Informatiebalie. Een andere collega, die jij rechtstreeks aanstuurt, staat opgesteld voor de operationele aansturing van de medewerkers aan de Kassa. Niettemin ben jij eindverantwoordelijk leidinggevende voor alle drie de afdelingen en draag jij zorg voor het reilen en zeilen op de afdeling, een adequate personeelsplanning, stuur jij op personeelskosten en in het Tuincafé ook op omzet, derving en inkoop.

Vanuit jouw eventuele horeca-ervaring denk je mee over aanpassingen in de menukaart en spring je ook geregeld bij om de collega’s in het Tuincafé op de vloer mee te helpen.

Als manager van deze drie afdelingen leid jij alles in goede banen. Jij weet jouw team als geen ander te enthousiasmeren en te coachen op het vlak van gastvriendelijkheid en gastgerichtheid.

Je maakt deel uit van het management van Tuincentrum Daniëls en hebt hierin een belangrijke bijdrage in de samenwerking met elkaar. We hebben een vrij platte organisatie en weinig lagen. Onze teamleiders leggen direct verantwoording af aan de directie en zijn verantwoordelijk voor meerdere subafdelingen. Zij worden in de operatie ondersteund door ervaren eerste medewerkers die op de subafdelingen het voortouw nemen. Samen is het MT (directie, teamleiders en staf) verantwoordelijk voor het reilen en zeilen binnen het Tuincentrum. Gezamenlijk wordt het organisatiebeleid bepaald en worden doelen bepaald en nagestreefd. Naast de reguliere teamleider taken vindt er binnen het MT een verdeling plaats van organisatiebrede- en/of projecttaken.

 

Verantwoordelijkheden en taken van onze Teamleider KIT:

• Personele aansturing (o.a. planning maken, beoordelingsgesprekken voeren);
• Sturen op cijfers (Inkoop, Omzet, Derving, Personeelskosten);
• Zorgdragen voor uitstraling van de drie afdelingen en specifiek een schoon en hygiënisch Tuincafé;
• (Toezien op) Inkoop van Food en Non-Food;
• Mede vaststellen menukaart;
• Meewerken in het Tuincafé.

Functie-eisen:

• Ervaring (bij voorkeur in de horeca) in een leidinggevende of manager rol;
• Je beschikt over de hospitality-factor;
• Analytisch vermogen;
• Je bent heel gastgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Beheersing Duitse en Nederlandse taal;
• De zaterdag of zondag behoort tot je werkdagen

Wij bieden:

• Een contract voor bepaalde tijd met voornemen tot een vast dienstverband;
• Een beloning conform de CAO voor de Tuinbranche (Retail Non-Food);
• Pensioen;
• Personeelskorting op ons assortiment;
• Korting op sporten;
• Drie dynamische hardwerkende teams;
• Een uitdagende rol in ons managementteam!
   

Tuincentrum Daniëls

Ons tuincentrum is een echt familiebedrijf en bestaat ruim 40 jaar. Het biedt aan ruim 150 betrokken medewerkers werkgelegenheid en beschikt over 22.000 m2 winkeloppervlakte.

Tijdens een bezoek aan ons tuincentrum verwennen we onze bezoekers graag in ons vernieuwde Tuincafé (alléén daghoreca). We willen hen in een sfeervolle omgeving telkens weer verrassen met heerlijke gerechten, een warm onthaal en een glimlach. En ook aan het einde van hun bezoek aan ons tuincentrum willen we nog net even dat extra stukje klantbeleving bieden aan de kassa om onze bezoekers tevreden en met een glimlach naar huis te laten gaan. Hebben onze bezoekers vragen, opmerkingen of suggesties, dan kunnen ze zeven dagen per week terecht bij onze informatiebalie. Dit kan tijdens het bezoek, maar ook telefonisch of per mail.

We doen er alles aan om een klantrelatie voor de lange termijn op te bouwen.

Ook met onze medewerkers gaan wij graag een relatie voor de lange termijn aan.

Samen vormen wij dit familiebedrijf!

Ben jij enthousiast geworden?

Solliciteer dan snel!

Je kunt je sollicitatie (CV en motivatiebrief) sturen naar Leon@tuincentrumdaniels.nl

Voor meer informatie over de vacature kun je natuurlijk contact met ons opnemen;

Sandra Hodzelmans, HR Business Partner (vakantie 24-7 tot 15-8)

Léon Alken, werving & selectie

0475-534 298